Rückversand

1. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT
Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf deine Verantwortung und Kosten.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeklebten und unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Die Rücksendung ist zu richten an:

Stadtlandkind GmbH
c/o MS Direct
Spühlstrasse 4
9016 St. Gallen

Der Betrag eines Retourenartikels kannst du vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits an Stadtlandkind uberwiesen wurde, kannst du zwischen einem Gutschein oder einer Ruckvergutung auswahlen. Die Versandkosten und allfallige CO2-Kompensation werden nicht zuruckerstattet.

2. LIEFERMÄNGEL
Wir bitten dich, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mit Foto mitzuteilen. Der Mangel wird von Stadtlandkind umgehend geprüft. Wird der Mangel von Stadtlandkind akzeptiert, erhältst du, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt in diesem Fall Stadtlandkind.